Installateur de borne VE : questions à poser avant de signer

Vous avez votre véhicule électrique. Maintenant il vous faut une borne. Trois soumissions plus tard, les bornes proposées varient, les prix aussi et tous les installateurs ont l’air compétents, mais ils ne le sont peut-être pas tous… 

Pour en avoir le cœur net, il y a 9 questions à poser avant de signer. Et si l’installateur hésite à répondre à l’une d’elles, c’est déjà une réponse.

  • Ici, on vous présente toutes les questions auxquelles un bon installateur de borne VE s'attend à répondre. Posez-les dans l'ordre, et en 10 minutes, vous saurez si vous avez affaire au bon.

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Pourquoi poser ces questions à l’installateur de borne VE est essentiel ?

Ce qui arrive si vous ne prenez pas le temps de poser les bonnes questions, c’est que vous courrez le risque de vous retrouvez avec une installation qui ne respecte pas le Code, une borne énergivore, un prix d’achat beaucoup trop élevé, 600 $ de subvention Écorecharge envolés, une assurance habitation potentiellement invalide et des travaux à refaire à vos frais. 

Avec plus de 440 554 véhicules électriques sur nos routes, les électriciens certifiés sont en forte demande et dernièrement, les règles d’admissibilité se sont resserrées.

Cette année plus que jamais, poser les bonnes questions en amont vous protège et filtre rapidement les installateurs qui ne sont pas à la hauteur.

Question #1. Avez-vous une licence RBQ valide ?

Au Québec, tout travail sur un circuit électrique doit être réalisé par un électricien certifié détenant une licence active de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) . C'est la loi.

Sans licence RBQ valide, vous risquez :

Conséquence Résultat
Subvention Écorecharge Refusée (600 $ perdus)
Assurance habitation Potentiellement invalidée
Conformité des travaux Obligation de tout refaire
Revente de la propriété Inspection bloquée

Demandez le numéro de licence et vérifiez-le gratuitement en 2 minutes sur le registre en ligne de la RBQ.

Question #2. Mon panneau électrique peut-il accueillir la borne sans mise à niveau ?

Un électricien ne peut pas répondre à cette question sans avoir vu votre panneau. Si quelqu'un vous donne un prix ferme par téléphone sans visite préalable, c’est questionnable.

Ce qu’une visite peut révéler :

  • Potentielle mise à niveau de 100 A à 200 A : 1 000 $ à 1 500 $ supplémentaires
  • Câblage supplémentaire : 10 $ à 30 $ par mètre entre le panneau et la borne
  • Contrôle de charge : 1 250 $ supplémentaire

Un installateur qui prend son estimation au sérieux évalue votre structure électrique dès le début.

Question #3. Quelle borne de recharge recommandez-vous et pourquoi ?

Un installateur sérieux ne peut pas vous vendre la borne qu'il a en stock. Il doit proposer un modèle adapté à vos besoins et vous expliquer pourquoi ce modèle correspond à votre véhicule, votre usage quotidien et la capacité de votre installation électrique.

Avec toutes les marques (FLO, Evduty, ChargePoint, Grizzl-E, Wallbox) et les modèles disponibles, il doit défendre sa position.

Recharge Ampérage recommandé
Borne Niveau 2 240V : berline 30A à 32A
Borne Niveau 2 240V : VUS et camion 40A à 48A

Si le modèle proposé n’est pas certifié UL, CSA ou ETL, ne l’acceptez pas. Et pour votre information, depuis avril 2026, pour être admissible à la subvention Écorecharge, la borne doit être connectée (Wi-Fi).

Question #4. La borne VE est-elle certifiée Energy Star ?

Une borne certifiée Energy Star consomme moins d'énergie en mode veille, dure plus longtemps et a été testée en laboratoire indépendant. C’est un gage de qualité et d’efficacité énergétique.

D’ailleurs, selon ce que rapporte Ressources naturelles Canada , un modèle Energy Star consomme 40 % moins d’énergie qu’un modèle standard.

Ce que ça change pour vous :

  • Consommation réduite : une borne non certifiée gaspille de l’électricité même en veille.
  • Tests indépendants : certification obtenue uniquement après validation en laboratoire.
  • Durabilité accrue : moins de chaleur, donc composants protégés.
  • Subventions : critères de plus en plus axés sur l’efficacité énergétique.

En 2026, la certification Energy Star est une condition au programme Écorecharge. Et même si ce programme se termine en fin d’année, les raisons de choisir une borne certifiée, elles, restent.

Question #5. Est-ce que le prix inclut la borne, les matériaux et l’installation ?

Pour comparer des pommes avec des pommes, il vous faut des soumissions complètes qui incluent la borne, les matériaux et le temps. Sans ça, vous ne comparez pas des prix, mais des approximations. C’est contre-productif.

Une soumission complète doit détailler :

  • Description des travaux
  • Matériel
  • Installation
  • Borne recommandée
  • Capacité du panneau électrique
  • Frais de service Hydro-Québec
  • Coût total
  • Garantie
  • Conditions de paiement

Une estimation trop vague entraîne presque toujours des frais supplémentaires imprévus.

Question #6. Est-ce que les travaux incluent le permis et l'inspection ?

Dans plusieurs municipalités québécoises, un permis électrique est requis pour l’ajout d’un circuit 240 V dédié. Ce n’est pas à vous de vous le procurer, mais à l’électricien.

Le permis inclut :

  • Une inspection municipale qui valide l’installation de la borne.
  • Une protection lors de la revente de votre propriété.
  • Une preuve de conformité pour votre assureur.

Question #7. Quelle garantie offrez-vous sur la main-d’œuvre ?

La garantie du fabricant couvre la borne et la garantie de main-d’œuvre couvre l’installation. Circuit, boîtier, connexions, mise à terre : tout ce qui est manipulé par l’électricien est sous sa responsabilité.

Au Québec, la durée standard varie de 1 à 3 ans, mais certains entrepreneurs offrent des garanties prolongées pouvant aller jusqu’à 10 ans.

Bon à savoir : une garantie verbale ne vaut rien. Si ce n’est pas écrit dans le contrat, elle n’existe pas. Exigez-la par écrit.

Question #8. Connaissez-vous les programmes de subventions en vigueur ?

Un installateur de borne VE qui a à cœur de vous faire économiser doit connaître les programmes actifs et savoir lesquels s’appliquent à votre situation. Même si une partie des démarches vous revient, c’est à lui de vous orienter.

Au Québec, les programmes changent régulièrement. En 2026, le programme Écorecharge offre jusqu’à 600 $ pour l’achat et l’installation d’une borne de niveau 2 certifiée, mais il existe aussi des subventions municipales cumulables.

Ce que l’installateur doit être capable de faire pour vous :

  • Confirmer quels programmes sont actifs au moment de l’installation.
  • Vérifier que la borne recommandée est admissible.
  • Fournir les documents nécessaires (facture détaillée, numéro RBQ, preuves d’installation).

Si votre installateur ne connaît pas les programmes actuels, ce sont potentiellement des centaines de dollars perdus.

Question #9. Quelle est la durée prévue des travaux et quelles sont vos prochaines disponibilités ?

Actuellement, avec la croissance de l’électrification, la demande pour les électriciens certifiés est à son sommet. Certains affichent des délais de 4 à 8 semaines. Si vous visez la subvention avant décembre, le temps presse.

Ce qu’il faut clarifier dès le départ :

  • Durée de l'installation sur place (standard : 2 à 4 heures)
  • Délai avant la première disponibilité
  • Date confirmée par écrit dans la soumission

Bon à savoir : Pour les condos et multilogements, ça prend plus de temps. Avec le calcul de charge, l’approbation du CA et la quantité de filage, les délais sont plus longs.

Si vous êtes prêt à faire installer une borne de recharge pour votre véhicule électrique, ne tardez pas à planifier la pose.

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Que disent le Code de construction du Québec (Électrique), les assureurs et Hydro-Québec ?

L’installation d’une borne de recharge électrique n’est pas qu’une question de bonnes pratiques, c’est encadré par trois autorités distinctes.

Code de construction du Québec (chapitre Électrique) - CCQ

Tout travail sur un circuit 240 V doit être réalisé par un maître-électricien licencié RBQ.

Mise à jour : Depuis le 26 mars 2026, le nouveau Code impose également l'infrastructure de recharge de niveau 2 dans tout nouvel immeuble résidentiel de cinq logements et plus.

Assurance habitation

Une installation non conforme peut entraîner le refus d'une réclamation en cas d'incendie électrique.

Conservez votre facture détaillée et votre permis municipal, votre assureur peut les exiger.

Hydro-Québec

Pour soulager le réseau en période de pointe, Hydro-Québec encourage la recharge aux heures creuses (la nuit).

Une borne intelligente connectée le fait automatiquement : la connectivité Wi-Fi et la certification Energy Star sont donc fortement recommandées.

FAQ Installateur de borne VE - Les autres questions que vous vous posez

Combien coûte l'installation d'une borne de recharge au Québec en 2026 ?

Entre 1 200 $ et 2 700 $, avant taxes. L’achat d’une borne intelligente coûte généralement entre 700 $ et 1 200 $, tandis que la pose varie entre 500 $ et 1 500 $.

Toutefois, si des travaux électriques supplémentaires sont nécessaires ou si l'installation se fait dans un immeuble à logements, les coûts peuvent grimper entre 3 000 $ et 4 500 $.

Puis-je installer une borne moi-même pour économiser ?

Non. Le Code de construction du Québec l’interdit. Une installation non conforme peut entraîner la perte de votre admissibilité aux subventions, l’invalidation de votre assurance habitation en cas de sinistre et l’obligation de refaire les travaux à vos frais par un professionnel certifié.

Un électricien général peut-il installer une borne ou faut-il un spécialiste VE ?

Légalement, tout maître-électricien licencié RBQ peut installer une borne de recharge. Cependant, un spécialiste en électromobilité est souvent préférable, car il connaît mieux les modèles, les contraintes techniques et les critères d’admissibilité aux subventions.

Combien de temps prend l'installation d’une borne de recharge ?

Une installation standard prend entre 2 et 4 heures. Si une mise à niveau du panneau est nécessaire ou si l’emplacement est complexe, le chantier peut être légèrement plus long.

Peut-on installer une borne dans un condo ?

Oui, mais c’est plus complexe. Une installation en multilogement nécessite un calcul de charge, l’approbation du CA, plus de filage, parfois un contrôleur de charge, et davantage de coordination. Cela augmente généralement le coût et les délais.

Prêt à installer votre borne de recharge électrique ? Soumettez-nous votre projet !

Maintenant vous savez quelles questions poser et reconnaître les bonnes réponses. La prochaine étape, c’est de trouver l’installateur certifié RBQ qui coche toutes les cases.

Rapidement, un installateur de borne de votre région prendra contact avec vous pour comparer les bornes et planifier votre installation. C’est fiable, gratuit et sans obligation !